最近更新日期：2026年03月07日
生效日期：2026年03月07日
欢迎您使用同心软件和服务！
湖北茉青网络科技有限公司（以下简称“我们”）是同心软件和产品的运营者。我们深知个人信息对您的重要性，并将依据合法、正当、必要、诚信、目的明确、公开透明、权责一致、用户控制与安全保护等原则处理您的个人信息，并按业界成熟安全标准采取相应保护措施。
请您在使用同心各项产品或服务前，仔细阅读并了解本《同心个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）。本政策中与您的权益存在重大关系的条款及个人敏感信息相关内容，我们将以加粗形式提示您重点关注。
特别提示：我们不面向不满十八周岁的未成年人提供服务。若您未满18周岁（尤其未满14周岁），请勿注册或使用同心。
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一、我们如何收集和使用您的个人信息
为便于您清晰了解我们在不同业务场景下收集使用个人信息的目的、方式与范围，我们按功能逐项说明如下。我们收集的个人信息分为两类：（1）实现基础功能所必需的信息，如您拒绝提供，可能无法使用同心核心功能；（2）实现扩展功能所需的可选信息，您可选择是否提供，拒绝不影响基础功能，但可能无法使用对应扩展功能。
重要说明：除非为实现您主动使用的具体功能并经您授权，我们不会在“静默状态/后台”持续读取或收集您的通讯录内容、通话记录内容、短信内容、日历内容等信息，也不会以与提供服务无关的目的收集个人信息。
（一）基础功能信息处理清单（逐一列示）
1. 注册、登录与账号管理
- 处理目的：完成注册登录、身份校验、账号管理与安全校验。
- 处理方式：您主动填写/提交；系统自动记录必要日志；如使用第三方账号或一键登录，将在您授权同意范围内由第三方/运营商提供。
- 信息范围：手机号码、短信验证码；账号资料（昵称、头像、性别、出生日期等如您设置/填写）；设备与日志信息（设备型号、系统版本、应用版本、网络信息如IP地址/网络类型、登录时间、操作记录、设备标识符如OAID/Android ID等，以设备及系统支持为准）。
2. 信息发布与互动（动态/评论/点赞/关注/私信/聊天室）
- 处理目的：展示您发布内容、提供互动与消息服务、维护社区秩序。
- 处理方式：您主动发布/上传；系统记录必要操作日志；必要时进行内容安全审核。
- 信息范围：您发布的文字/图片/音视频内容；互动记录（关注、点赞、评论、分享等）；消息传输所需信息；日志信息（发布时间、操作时间、设备与网络基础信息）。
- 涉及权限：相机、相册/存储、麦克风/录音（仅在您使用对应功能时申请）。
3. 基于位置的功能（发布位置/附近功能）
- 处理目的：展示发布位置信息、提供附近内容/用户等基于位置服务（如您开启）。
- 处理方式：仅在您开启定位权限并使用对应功能时收集。
- 信息范围：GPS定位信息与定位时间（个人敏感信息）。
- 涉及权限：定位/位置信息。
4. 搜索、推荐与个性化展示
- 处理目的：提供搜索、内容排序与推荐；在您开启时提供个性化推荐。
- 处理方式：系统自动记录必要行为信息并进行统计/推荐计算。
- 信息范围：搜索词；浏览/点击/关注/点赞/评论等行为信息；内容偏好标签（由行为推断产生）；设备与网络基础信息。
5. 客服与争议处理
- 处理目的：响应咨询、处理投诉/纠纷、账号问题排查。
- 处理方式：您主动提交；客服记录处理过程。
- 信息范围：联系方式、沟通记录、问题描述、必要账号信息与日志信息。
6. 安全运行、反作弊与故障排查
- 处理目的：保障账号与系统安全、反作弊反黑产、故障排查与安全审计。
- 处理方式：系统自动收集并记录；必要时结合安全服务能力（详见第四部分第三方/委托清单）。
- 信息范围：设备信息（型号/系统/版本/设备标识符等）、网络信息（IP/网络状态/连接类型等）、崩溃日志/性能日志、必要操作日志。
（二）扩展功能信息处理清单（逐一列示）
1. 资料完善与交友功能
- 处理目的：完善资料、提升匹配与展示效果。
- 处理方式：您主动填写/上传。
- 信息范围：身高、体重、所在地、交友宣言、情感状况、婚姻计划、职业、学历、年收入、真实头像、语音签名等。
- 个人敏感信息提示：情感状况/婚史等可能属于个人敏感信息，请谨慎提供。
2. 身份认证/真人认证（如您使用）
- 处理目的：身份核验、真人核验、防欺诈与合规要求。
- 处理方式：您主动提交；我们委托第三方核验机构核验并返回结果（见第三部分“委托处理清单”）。
- 信息范围：真实姓名、身份证号码、身份证照片、手机号；头像/人脸信息/活体信息等（个人敏感信息）。
- 单独同意：将以弹窗或页面提示方式取得您的单独同意。
3. 支付与充值
- 处理目的：完成支付/充值与对账。
- 处理方式：由第三方支付机构直接收集处理支付所需信息；我们仅接收交易结果信息。
- 信息范围：订单号、金额、支付状态、时间等交易结果信息；我们不收集您的支付账号与密码。
4. 消息推送与自启动（如您开启）
- 处理目的：消息推送触达、减少消息遗漏。
- 处理方式：推送SDK提供推送服务；App可能在后台维持必要连接以接收推送（以系统机制与SDK实现为准）。
- 信息范围：设备标识信息、网络信息、推送标识（如Token）及送达状态等（以SDK实现为准）。
- 涉及权限：通知权限（系统通知）。
（三）征得授权同意的例外
在法律法规允许范围内，我们在以下情形收集、使用您的个人信息无需征得授权同意：与履行法定义务相关；与国家安全、国防安全相关；与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关；与刑事侦查、起诉、审判和判决执行相关；为保护生命财产等重大合法权益且难以获得本人同意；您自行公开的信息；合法公开披露的信息；签订和履行合同所必需；维护产品安全稳定运行所必需；法律法规规定的其他情形。如我们停止运营，我们将依法停止收集并对存量信息删除或匿名化处理。
二、我们如何使用Cookies/同类技术
为保障服务正常运行、优化体验与统计分析，我们可能使用Cookies/本地存储/设备标识符/SDK等同类技术，以保存登录状态、偏好设置、缓存信息，并进行必要的统计分析与安全防护。您可通过设备系统设置清理缓存或重置相关标识；关闭通知、定位等权限将影响对应能力。对于可通过App设置关闭的同类技术相关功能（如个性化推荐、部分推送能力等），您也可以通过App内相关设置撤回授权或关闭对应功能；如您无法完成操作，可通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式联系我们。
三、委托处理、共享、转让、公开披露（逐一列示清单）
（一）委托处理清单（逐一列示：受托方、目的、方式、范围）
我们会对受托方进行必要安全评估并签署数据处理/保密协议，要求其仅按委托目的处理信息并采取不低于本政策的保护措施。
1. 实名认证核验
- 受托方名称/主体：【杭州网易智企科技有限公司】
- 处理目的：核验真实身份
- 处理方式：加密传输认证材料，受托方核验后返回结果
- 信息范围：姓名、身份证号码、身份证正反面照片、手机号（个人敏感信息）
- 隐私/说明链接：【https://dun.163.com/clause/privacy】
2. 真人认证/活体/人脸核验
- 受托方名称/主体：【杭州网易智企科技有限公司】
- 处理目的：真人/活体核验、防欺诈
- 处理方式：加密传输人脸/活体材料，受托方核验后返回结果
- 信息范围：头像、人脸信息/活体信息（个人敏感信息）、手机号（如需）
- 隐私/说明链接：【https://dun.163.com/clause/privacy】
3. 内容安全审核（如适用）
- 受托方名称/主体：【杭州网易智企科技有限公司】（例如阿里云/网易易盾等）
- 处理目的：识别违规内容、维护社区秩序
- 处理方式：提供必要的内容或内容特征用于审核（以最小必要为原则）
- 信息范围：您发布内容的必要审核信息（文字/图片/音视频或其特征信息）
- 隐私/说明链接：【https://dun.163.com/clause/privacy】
说明：上述涉及个人敏感信息的委托处理，我们会在您使用对应功能时以弹窗或页面提示方式取得您的单独同意。您可以拒绝提供，但将可能无法使用对应功能，不影响其他功能正常使用。
（二）共享
我们不会与同心服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：获得您明确同意；法律法规/行政司法要求；公司内在必要范围共享；与授权合作伙伴共享（仅为实现本政策目的并采取严格保护措施）。
（三）转让
我们不会转让您的个人信息，除非获得您的明确同意或发生合并、收购、破产清算等情形且依法要求承继方继续受本政策约束并重新取得必要同意。
（四）公开披露
我们仅在获得您明确同意或法律法规/行政司法强制要求的情况下公开披露，并采取必要保护措施。
四、第三方SDK/插件及嵌入第三方代码说明（逐一列示清单）
为保障功能实现与安全稳定运行，我们可能接入第三方SDK/插件或嵌入第三方代码。以下逐一列示每个第三方SDK/插件的使用目的、处理方式与信息范围。第三方SDK可能自行采集信息并按其隐私规则处理；我们会对其进行必要安全评估并尽量采取最小化策略。
A. 推送类SDK
1. VIVO消息推送 SDK
2. 华为HMS核心功能 / 华为消息推送相关SDK
3. 小米推送 SDK
4. OPPO推送 SDK
- 开发者主体：广东欢太科技有限公司
- 使用目的：消息推送
- 处理方式：SDK自行采集
- 信息范围：唯一设备标识符、设备信息、网络信息、推送Token、送达状态
- 隐私/说明链接：https://push.oppo.com
- 关闭方式：系统设置关闭通知权限；App内关闭消息通知（如提供）
5. 魅族推送 SDK
B. 统计分析/运营类SDK
6. 友盟移动统计 SDK
8. 友盟智能超链 SDK
9. 友盟+社会化分享 SDK
10. com.ta.utdid2（统计标识相关）
11. 广点通转化 SDK（如实际接入）
C. 登录鉴权/分享类SDK
12. 新浪微博 SDK
- 开发者主体：北京微梦创科网络技术有限公司
- 使用目的：登录、分享
- 处理方式：SDK自行采集 + 您授权后提供第三方账号信息
- 信息范围：设备标识符、网络信息；授权账号公开信息（昵称、头像等）
- 隐私/说明链接：https://open.weibo.com/wiki/SDK
- 关闭方式：不使用微博登录/分享；改用手机号登录
13. 腾讯移动开放平台 / QQ登录分享 SDK
14. 闪验 SDK（号码验证/一键登录）
15. 中国移动认证 SDK
16. 中国联通认证 SDK
17. 中国电信认证 SDK
D. 支付类SDK
18. 支付宝 SDK
- 开发者主体：支付宝（以其文档为准）
- 使用目的：支付、充值
- 处理方式：SDK自行处理支付流程；我们仅接收支付结果
- 信息范围：设备标识符、网络信息等（以其规则为准）；支付账号密码由支付宝处理，我们不收集
- 隐私/说明链接：https://opendocs.alipay.com/open
- 关闭方式：不使用支付宝渠道（如提供其他支付方式可选择）
E. 即时通讯/音视频/直播点播类SDK
19. 网易云信 IM 基础功能 SDK
20. 网易云信音视频通话 2.0 SDK
21. 网易云信 IM 消息推送 SDK
22. 网易 nimlib base
23. 网易云信视频播放器 SDK
F. 安全风控/反作弊/认证类SDK
24. 网易易盾反作弊 SDK
25. 网易易盾人脸比对/人脸检测/身份证OCR/视频活体 SDK
26. 360加固 SDK
27. UC啄木鸟（岳鹰全景监控）/ Crash SDK
G. 存储/网络/工具类组件（第三方代码/插件）
29. 阿里云 OSS SDK
30. 相芯美颜 SDK
SDK清单更新机制：当第三方SDK发生版本升级、信息处理范围变化或新增接入时，我们会在版本更新说明、本政策或弹窗提示中更新告知；若涉及个人敏感信息或处理目的发生变化，我们将重新取得您的明示同意或单独同意。
五、我们如何保护您的个人信息
我们将采取合理可行的安全措施防止数据未经授权访问、披露、篡改、损坏或丢失，包括但不限于加密、访问控制、权限管理、审计、匿名化/去标识化等。如发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时告知事件情况、影响、处置措施与建议，并按监管要求上报。
六、您管理个人信息的权利（含撤回同意与逐项权限关闭流程）
您依法享有访问、更正、删除、撤回同意、注销账号、获取副本、投诉举报等权利。您可在App内“我的/设置/隐私设置/账号管理”等页面进行操作（以实际页面为准）。我们通常在核验身份后于15个工作日内处理并回复。
（一）撤回同意与关闭授权（通用流程）
您可以随时撤回您此前对我们收集、使用个人信息的授权同意。撤回同意后，我们将不再继续处理对应个人信息，但不影响撤回前基于您的授权开展的个人信息处理活动的合法性。
如您已授权同心获取某项系统权限（例如麦克风/录音、相机、相册/存储、定位、通讯录等），您可以随时在手机系统中关闭该权限。不同手机品牌与系统版本的菜单名称可能不同，但通常可通过以下任一通用路径完成关闭：
- 打开手机【设置】→进入【隐私/权限管理/应用管理（名称可能不同）】→找到【同心】→进入【权限/权限管理】→关闭对应权限；
- 在桌面长按【同心】图标→选择【应用信息/应用详情】→【权限】→关闭对应权限。
当您关闭某项权限后，我们将不再通过该权限继续获取您的相关信息。若您后续再次使用需要该权限的功能，我们会再次以弹窗或系统授权提示的方式向您说明用途并征求您的授权；如您不同意授权，您仍可继续使用不依赖该权限的其他功能，但可能无法使用该功能或无法达到预期效果。
（二）权限逐项关闭流程（适合安全评估）
1）麦克风/录音权限
- 用途：语音录制、语音聊天、发送语音等。
- 关闭方式：按上述通用路径进入【同心—权限】关闭【麦克风/录音】。
- 关闭影响：关闭后，我们将不再获取您的录音权限及相关音频输入；当您再次使用语音相关功能时，我们会再次弹窗/系统提示征求授权。
2）相机权限
- 用途：拍摄头像、拍照/录制视频发布等。
- 关闭方式：进入【同心—权限】关闭【相机】。
- 关闭影响：关闭后将无法拍摄/录制，但不影响浏览、互动等不依赖相机的功能。
3）相册/存储权限（照片/媒体/文件）
- 用途：选择并上传图片/视频、保存内容等。
- 关闭方式：进入【同心—权限】关闭【照片/相册/存储/媒体与文件】（名称可能不同）。
- 关闭影响：关闭后将无法从本机选择或保存相关文件，但不影响浏览、互动等不依赖该权限的功能。
4）定位权限（位置信息）
- 用途：发布位置展示、附近功能等。
- 关闭方式：进入【同心—权限】关闭【定位/位置信息】（部分手机可能区分“精确/模糊定位”）。
- 关闭影响：关闭后将无法使用依赖定位的功能，但不影响其他功能；如仅授权模糊定位，我们将仅提供与模糊定位匹配的服务效果。
5）通讯录/联系人权限（如适用）
- 用途：通讯录匹配/邀请等（以产品实际功能为准）。
- 关闭方式：进入【同心—权限】关闭【通讯录/联系人】。
- 关闭影响：关闭后我们将不再通过通讯录权限获取相关信息，对应功能将不可用或效果受限，但不影响其他功能。
6）通知权限（系统通知）
- 用途：接收系统通知与互动消息推送。
- 关闭方式：在手机【设置—通知/通知管理】中找到【同心】关闭通知；如App内提供消息通知开关，也可在App内【设置—新消息通知】关闭（以实际页面为准）。
- 关闭影响：关闭后可能无法及时接收推送通知，但不影响您打开App后查看站内消息。
如您无法通过上述方式完成权限关闭或撤回授权，您可通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式联系我们，我们将在核验身份后于15个工作日内处理并回复。
（三）注销账号
您可在App内【我的—设置—账号管理—注销账号】申请注销账号（以实际页面路径为准）。注销账号后，我们将按照法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。账号注销为不可逆操作，请您谨慎操作。
（四）获取个人信息副本
在符合法律法规规定且技术可行的前提下，您有权获取您的个人信息副本。您可通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式联系我们，我们将在核验身份后处理。
（五）投诉举报
如果您认为您的个人信息权利受到侵害，或发现侵害个人信息权利的线索，您可通过App内帮助反馈页面或本政策“如何联系我们”章节中的联系方式向我们投诉举报。我们将在核验身份后于15个工作日内处理并回复。
七、未成年人的个人信息保护
我们不向未成年人提供服务。发现未成年人注册/使用的，我们将采取注销账号、删除信息等措施。
八、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在境内。我们仅在实现服务目的所必要期限内保存；账号注销后，我们将按法律法规要求删除或匿名化处理（法律另有规定除外）。对身份证号、人脸信息等敏感信息，我们将采取加密存储等强化保护措施。
九、本政策如何更新
如本政策发生重大变更（处理目的、类型、方式、共享对象、权利行使方式、安全责任部门等），我们将通过弹窗、推送或页面提示告知；涉及个人敏感信息的，将重新取得您的单独同意。
十、如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
联系电话：0714-6239488
我们将在验证您的用户身份后，一般于15个工作日内回复。
如您对处理结果不满意，可依法向武汉仲裁委员会提起仲裁或向监管部门投诉。
十一、其他说明
- 您公开发布的信息可能包含您或他人的个人信息/敏感信息，请谨慎发布。
- 如您提供他人个人信息，应确保已取得合法授权。
- 如我们将信息用于本政策未载明用途或从第三方间接获取信息，我们将事先告知并取得同意；涉及个人敏感信息的，将取得单独同意。